「伝え方が9割」 佐々木 圭一 (@keiichisasaki)

職場で感じていた課題をなんとかしたいなぁと思っていた時に、facebookで先輩が読んでオススメされていたので迷わず買って読んでみました。 さすがコピーライターさんの書く本、しかも伝え方を伝える本な訳なので、読みやすいしわかりやすい。コピーや名言で印象に残る言葉を題材に、強く伝える技術について紹介されています。 ① 冒頭にハッとさせる言葉を入れるサプライズ法 ② 反対の言葉をいれてギャップを作るギャップ法 ③ カラダの反応を入れて強める赤裸々法 ④ 伝えたい言葉を繰り返すリピート法 ⑤ 特別感を出す言葉で盛り上げるクライマックス法 の5つ。言われてみれば確かにいろんなところで使われててなるほどって感じ。 その上で相手を動かすための工夫として、相手の視点で考えて相手のメリットと一致することを考える切り口も紹介されています。 ① 相手の好きなこと ② 嫌いなこと回避 ③ 選択の自由 ④ 認められたい欲 ⑤ あなた限定 ⑥ チームワーク化 ⑦ 感謝 どれも至極当たり前のことを言っていますがなかなか普段意識できていないものですね。フェーズに応じた使い分けも意識しながら考えてみたいポイントでした。