ANA客室乗務員として12年。 500万人のお客様の対応で気づいた、 行動・言葉・気づかい・テーブルマナー ・習慣とは? テレビ、新聞でも紹介された 「100%好かれる1%の習慣」とは?
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＜内容紹介＞
客室乗務員12年。
500万人のお客様から学んだ
人間関係の法則。
テレビや新聞でも紹介された、
人生を変える気づかいの習慣39。
地球370周分のフライトをする中で
出会った一瞬で好かれる人々。
彼らがしていたのは、
難しいことではありません。
誰でもできる
「たった１％の気づかいの習慣」で
人生は180度好転します！
松澤女史のブログはコチラ
「ANA客室乗務員からマナー講師へ
☆松澤萬紀のブログ」
http://ameblo.jp/matsuzawa-maki/
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